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아웃소싱의 형태
기업에서 추구하게 되는 아웃소싱에는 다양한 형태가 존재하며 일반적으로 비용절감형, 분사형, 네트워크형, 핵심역량 자체의 아웃소싱 등
네가지 형태로 분류할 수 있다.
1. 비용절감형 아웃소싱
비용절감만을 위해 중요치 않은 기능을 아웃소싱하는 형태로서 현재 우리 나라 기업들이 주로 이용하는 아웃소싱 방식이다.
원부자재를 조달해 주는 임가공 방식에서 고객관리, 해외출장, 자료정리, 행사대행 등 단순 관리분야, 교육이나 전산 등 전문 관리분야까지
아웃소싱이 확산되고 있다.
2. 분사형 아웃소싱
분사형 아웃소싱은 기업 내의 기능을 분사화시키는 것으로 이익추구(Profit-Center)형과 스핀오프(Spin-off)형이 있다.
이익추구형(Profit-Center)형 이익추구형.아웃소싱은 사내에서는 크게 주요치 않으나 나름대로 전문성을 확보하고 있는 기능을
분사화시킴으로써 외부경쟁에 노출시켜 스스로 수익을 창출할 수 있게 하는 방법으로서 분사화된 기업이 모기업에 서비스도 공급하면서
외부 기업과도 거래하도록 한다.
이 같은 분사를 통한 아웃소싱은 업무의 전문화와 함께 인력구조조정의 한 수단으로 활용될 수 있다.
스핀오프(Spin-off)형 .자사가 보유한 일정기술, 공정제품, 역량 등을 분사화하여 비즈니스화함으로써 조직을 슬림화하는 방법으로
정보통신업계의 경우 사업부 조직 자체를 분리해 별도법인으로 독립시키거나 협력기업에 이관하는 등 스핀오프형 아웃소싱이 늘고 있다.
3. 네트워크형 (가상기업형 아웃소싱)
네트워크형 아웃소싱이란 핵심역량이나 핵심제품 이외의 모든 기능을 아웃소싱하고 이들 공급업체와 수평적 네트워크를 형성하여
시너지 효과를 제고시키는 형태로서 복수의 주체가 각각의 서로의 경영자원을 공유하고 상호보완적으로 활용하는 아웃소싱이다.
아웃소싱을 단순하게 말하면 활용측이 전문적인 서비스를 전략적으로 외부에서 얻는 것이다.
그러나 복수의 공급주체가 경영자원을 서로 활용하고 아웃소싱 기능이 상호보완적으로 연결되도록 하면 아웃소싱을 활용하는 측만이 아니라
공급하는 측에서도 보다 더 부가가치가 높은 서비스를 창출할 수 있는 것이다.
이러한 아웃소싱의 발전적 형태로서 복수의 주체가 각각 서로의 경영자원을 공유하고 상호보완적으로 활용하는
형태를 '코소싱(Co-sourcing)'이라 한다. 이 같은 형태로 복수의 주체가 핵심적 분야에 대해 상호제휴 및 연대를 하면 새로운 부가가치를 창출할 수
있기 때문이다.
이러한 코소싱은 활용자와 공급자가 공유하기 때문에 아웃소싱함으로써 발생할 가능성이 높은 의사소통 장애와 견해차를 해소할
수 있어 코소싱은 아웃소싱의 보다 발전된 형태라 할 수 있다.
따라서 우리가 흔히 말하는 네트워크 기업 혹은 가상기업(Virtual Corporation)은 코소싱에 의한 새로운 조직으로 자리잡을 것으로 예상된다.
가상기업은 종속적이나 조직개념이 아닌 참가사업체가 보유한 연구개발, 제조, 물류, 판매, 자금조달, 총무 등 각각의 전문기능을 수평적이고
상호보완적으로 연결시킴으로써 보다 더 부가가치가 높은 서비스를 만들어내는 네트워크형 기업으로 정의할 수 있다.
네트워크 기업(가상기업)은 참가업체가 가장 자신 있는 전문기능을 상호활용하는 가상사업체라는 점에서 시장과 기술의 변화에 신속히
대응할 수 있어 사업효율을 향상시킨다. 또한 경영자원이 한정된 벤처기업에서도 네트워크조직은 좋은 조직모델이 될 수 있다.
4. 핵심역량 자체의 아웃소싱
핵심역량 자체를 외부화시켜 경쟁에 노출시킴으로써 핵심사업의 경쟁력을 더욱 높이려는 아웃소싱이다.
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